Rechnungsreferenznummern
Jede Rechnung hat eine eindeutige Referenznummer, wie zum Beispiel INV-4A28. Geben Sie diese an, wenn Sie den Support kontaktieren oder eine Banküberweisung tätigen.
Gängige Rechnungsarten
- Webhosting: Jährliche Verlängerung Ihres Hosting-Pakets (z. B. „25 GB: yourdomain.com“)
- Domainregistrierung: Jährliche Gebühr für die Domainregistrierung (z. B. „.co.uk: yourdomain.co.uk“)
- Upgrade: Bei einem Upgrade Ihres Hosting-Tarifs während des laufenden Abrechnungszeitraums wird eine anteilige Gebühr erhoben.
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlung per Karte: Klicken Sie auf Ihrer Rechnungsseite auf „Jetzt bezahlen“. Sie werden zum sicheren Bezahlvorgang von Stripe weitergeleitet.
Zahlung per Banküberweisung: Verwenden Sie die Bankverbindung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde. Geben Sie immer Ihre Kontoreferenz (z. B. GH-B5B0) als Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.
Automatische Zahlungen: Sobald Sie per Karte bezahlt haben, können zukünftige Rechnungen automatisch abgebucht werden. Weitere Informationen finden Sie unter Automatische Abrechnung einrichten.
Kontoguthaben
Sie können Ihrem Konto über die Seite „Abrechnung“ ein Guthaben hinzufügen. Das Guthaben wird bei der Erstellung neuer Rechnungen automatisch angerechnet.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Abbuchung haben, eröffnen Sie ein Support-Ticket und geben Sie die Rechnungsreferenznummer an.
Ihre Abrechnungsseite mit Rechnungen, automatischer Zahlung und Guthabenoptionen