Saltar al contenido principal
Base de conocimientos

Cómo entender tu factura

257 visualizaciones Publicado el 28 de marzo de 2026

Números de referencia de factura

Cada factura tiene una referencia única, como INV-4A28. Úsala cuando contactes con el servicio de asistencia o hagas pagos por transferencia bancaria.

Tipos de facturas habituales

  • Alojamiento web: Renovación anual de tu plan de alojamiento (por ejemplo, "25 GB: yourdomain.com")
  • Registro de dominio: cuota anual de registro de dominio (por ejemplo, ".co.uk: yourdomain.co.uk")
  • Mejora de plan: Cargo prorrateado al mejorar tu plan de alojamiento a mitad de ciclo

Cómo pagar

Pagar con tarjeta: Haz clic en Pagar ahora en tu página de facturación. Se te redirigirá a la pasarela de pago seguro de Stripe.

Pago por transferencia bancaria: Utiliza los datos bancarios que te hemos enviado por correo electrónico. Incluye siempre tu referencia de cuenta (por ejemplo, GH-B5B0) como referencia de pago para que podamos identificar tu pago.

Pagos automáticos: una vez que pagues con tarjeta, las facturas futuras se podrán cobrar automáticamente. Consulta Cómo configurar la facturación automática.

Crédito en la cuenta

Puedes añadir crédito a tu cuenta desde la página de facturación. El crédito se aplica automáticamente a las nuevas facturas a medida que se generan.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre un cargo específico, abre un ticket de soporte e incluye el número de referencia de la factura.

Página de facturación de Gravity Host

Tu página de facturación con facturas, pago automático y opciones de crédito

¿Fue útil este artículo?

Necesito más ayuda

Artículos relacionados

Cómo configurar la facturación automática para tus facturas Entender tu plan de alojamiento