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Base de conocimientos

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre tu alojamiento, correo electrónico, dominios y más.

Cómo configurar la facturación automática para tus facturas

Puedes guardar tus datos de pago de forma segura con Stripe para que las futuras facturas se paguen automáticamente. La mayoría de las facturas corresponden a la renovación de dominios y al alojamiento web, pero esto se aplica a cualquier factura de tu cuenta. Paso 1: Inicia sesión. Ve a gravityhost.co.

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Cómo bloquear o filtrar correos electrónicos no deseados (spam) en tu bandeja de entrada

Si estás recibiendo correos electrónicos no deseados (spam) en las cuentas de correo de tu dominio (como contact@yourdomain.com), puedes filtrar o bloquear fácilmente estos mensajes utilizando tu panel de control cPanel. Ejemplo de problema común: hoy recibí docenas de mensajes de spam de

489 visualizaciones

Cómo restablecer la contraseña de tu área de cliente

Si has olvidado tu contraseña de Gravity Host, puedes restablecerla fácilmente. Aquí te explicamos cómo: Opción 1: Restablecer por correo electrónico. Ve a gravityhost.co.uk/account. Debajo del botón "Iniciar sesión", haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Gravity Host.

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Cómo instalar WordPress con Softaculous en cPanel

Configurar un sitio web de WordPress es rápido y sencillo utilizando Softaculous en tu panel de control de alojamiento de cPanel. Sigue los pasos a continuación para comenzar: Guía paso a paso Inicia sesión en cPanel Desde tu panel de control, haz clic en el botón de cPanel junto a tu dominio. Esto

444 visualizaciones

¿Cómo forzar SSL con .htaccess?

¿Por qué forzar SSL? Todas las cuentas de Gravity Host incluyen certificados SSL gratuitos a través de Let's Encrypt. Sin embargo, los visitantes aún podrían acceder a tu sitio a través de http://. Forzar SSL asegura que cada visitante obtenga la versión segura https:// automáticamente. Método 1: .htacces

387 visualizaciones

Cómo migrar tu sitio web a Gravity Host

Trasladar tu sitio: cambiar de proveedor de alojamiento es más fácil de lo que crees. Opción 1: Nosotros nos encargamos. Abre un ticket de soporte con los datos de tu alojamiento anterior y migraremos todo por ti: archivos del sitio web, bases de datos y cuentas de correo electrónico. Opción 2: cPanel Tra

316 visualizaciones

Configurar el correo electrónico en tu dominio

Creación de una cuenta de correo electrónico Inicia sesión en cPanel desde tu panel de control Ve a Cuentas de correo electrónico Haz clic en Crear Introduce el nombre de usuario (por ejemplo, hello para hello@yourdomain.com) Establece una contraseña segura y haz clic en Crear Acceso a tu correo electrónico Correo web: Ve a webmail.yourdomain.co

307 visualizaciones

Apuntar tu dominio a Gravity Host (servidores de nombres)

¿Cuándo debo cambiar los servidores de nombres? Si tu dominio está registrado con otro proveedor (como GoDaddy, Namecheap o 123-reg) y quieres utilizarlo con nuestro servicio de alojamiento, debes apuntar los servidores de nombres del dominio hacia nosotros. Servidores de nombres de Gravity Host NS1

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Guía de transferencia de dominios

Antes de transferir Una transferencia cambia quién se encarga de tu nombre de dominio. Tu sitio web y tu correo electrónico son una elección aparte, así que decide primero dónde estarán alojados. 1. ¿Dónde estarán alojados tu sitio web y tu correo electrónico? ¿Aún no están publicados? No te preocupes. Traslada el dominio ahora y

301 visualizaciones

Cómo mejorar o cambiar a un plan de hosting inferior

Cómo funcionan las mejoras de plan Todos los planes de Gravity Host incluyen las mismas características: la única diferencia es el espacio de almacenamiento (15 GB, 20 GB, 25 GB, 30 GB). Puedes mejorar tu plan en cualquier momento y el cambio se aplica de inmediato. Cómo mejorar tu plan Inicia sesión en tu área de cliente En

293 visualizaciones

Cómo transferir un dominio a Gravity Host

En resumen: trasladar un dominio con nosotros solo te llevará unos minutos. Nosotros nos encargamos del resto y te enviaremos un correo electrónico cuando comience la transferencia y cuando esta finalice. Esto aplica a .com, .net, .org y la mayoría de las demás extensiones; simplemente desbloquea el dominio con tu proveedor actual y obtén su código de transferencia.

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Notificaciones de renovación de dominios: qué esperar

Cómo funcionan las notificaciones de renovación de dominios Para garantizar que nunca pierdas tu dominio, Gravity Host envía recordatorios automáticos de renovación antes de que expire el registro de tu dominio. Cuándo recibirás noticias nuestras Esto es lo que puedes esperar a medida que se acerca la renovación: Aproximadamente 30 d

292 visualizaciones

Entender tu plan de alojamiento

What's Included Every Gravity Host plan includes the same features: the only difference is storage space. StorageNVMe SSD (chosen at signup) Bandwidth1 TB/month CPU / RAM2 cores / 2 GB (CloudLinux isolated) WebsitesUnlimited EmailUnlimited accounts D

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Primeros pasos con tu cuenta de alojamiento

Bienvenido a Gravity Host. Tu cuenta de alojamiento está lista para usarse. Así es como puedes empezar: 1. Inicia sesión en cPanel. Desde tu panel de control, haz clic en el botón cPanel junto a tu dominio. Esto te permite iniciar sesión directamente; no necesitas una contraseña adicional. 2. Configura tus sitios web

278 visualizaciones

Copias de seguridad y restauración de tu sitio web

Copias de seguridad diarias automáticas Cada cuenta de Gravity Host tiene una copia de seguridad diaria con JetBackup. Las copias se hacen todos los días y se guardan fuera de nuestros servidores, lo que te da una red de seguridad si algo sale mal. JetBackup muestra todas las fechas que puedes restaurar, así que ábrelo para ver

277 visualizaciones

Conecta el correo electrónico de tu dominio a Microsoft 365

Si prefieres recibir (y enviar) el correo electrónico de tu dominio a través de Microsoft 365 (usando Outlook en escritorio, web y dispositivos móviles) en lugar del webmail de cPanel, esta guía detalla todos los pasos que nosotros mismos seguimos. Ten en cuenta: una vez que el flujo de correo se traslade a Micr

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Cómo cancelar un servicio o dominio

Hacemos que cancelar sea sencillo No creemos en poner trabas para irte. Si necesitas cancelar, simplemente abre un ticket de soporte y nos encargaremos de ello. Cómo cancelar Ve a tu página de soporte Abre un nuevo ticket con el asunto "Solicitud de cancelación"

273 visualizaciones

Cómo gestionar bases de datos con phpMyAdmin

Acceso a phpMyAdmin Desde la página de tu servicio, haz clic en phpMyAdmin en la cuadrícula de acceso rápido. Esto abre la herramienta de administración de bases de datos directamente, sin necesidad de iniciar sesión por separado. Tareas comunes Importar una base de datos Selecciona tu base de datos en la barra lateral izquierda Haz clic en

272 visualizaciones

Cómo agregar tu correo electrónico a tu teléfono

Configuración rápida (iPhone y Android) Tu correo electrónico de Gravity Host funciona con cualquier aplicación de correo. Aquí tienes la configuración que necesitas: Ajustes de conexión Entrante (IMAP)cpanel.gravityhost.co.uk puerto 993 (SSL) Saliente (SMTP)cpanel.gravityhost.co.uk puerto 465 (SSL) Nombre de usuario

271 visualizaciones

¿Por qué no puedo ver los cambios en mi sitio web?

La causa más común: la caché del navegador. Tu navegador guarda copias de las páginas web para cargarlas más rápido. Cuando actualizas tu sitio, es posible que el navegador siga mostrando la versión antigua almacenada en caché. Cómo solucionarlo 1. Actualización forzada (prueba esto primero) Windows/Linux: Presiona Ctrl

270 visualizaciones

IP de salida del servidor para la lista blanca de la API

¿Cuándo necesito esto? Si tu sitio web se conecta a una API de terceros que requiere incluir direcciones IP en una lista blanca (como una pasarela de pago, un registrador de dominios o un servicio externo), necesitas saber qué dirección IP utiliza nuestro servidor para las conexiones salientes. IPs del servidor T

270 visualizaciones

Gestión de registros DNS con Zone Editor

¿Qué es DNS? DNS (Sistema de Nombres de Dominio) traduce el nombre de tu dominio a la dirección IP donde se aloja tu sitio web. Es posible que necesites editar los registros DNS para dirigir tu dominio a servicios externos, verificar la propiedad del dominio o configurar el enrutamiento de correo electrónico. Acceso a

268 visualizaciones

Cómo comprobar y gestionar el uso del disco

Comprobar tu consumo Tu panel de control muestra una barra de almacenamiento para cada cuenta de hosting. Para ver un desglose detallado, haz clic en Administrar en tu servicio de hosting y luego en Uso del disco en cPanel. ¿Qué ocupa espacio? Archivos del sitio web: HTML, CSS, JS, imágenes, archivos subidos (normalmente

263 visualizaciones

Cómo cambiar tu versión de PHP

¿Por qué cambiar la versión de PHP? Algunos plugins, temas o aplicaciones de WordPress requieren una versión de PHP específica. Gravity Host admite múltiples versiones de PHP entre las que puedes cambiar en cualquier momento. Cómo cambiarla Inicia sesión en cPanel desde tu panel de control Encuentra Mu

260 visualizaciones

Cómo entender tu factura

Números de referencia de factura Cada factura tiene una referencia única, como INV-4A28. Utilízala al contactar con soporte o al realizar pagos bancarios. Tipos de factura comunes Alojamiento web: Renovación anual de tu plan de alojamiento (p. ej., "25 GB: yourdomain.com") Registro de dominios

256 visualizaciones

Cómo subir archivos mediante el Administrador de archivos o FTP

Opción 1: Administrador de archivos (rápido y sencillo) El administrador de archivos integrado de cPanel te permite subir, editar y organizar archivos directamente en tu navegador, sin necesidad de software. Desde tu panel de control, haz clic en cPanel Abrir administrador de archivos en la sección Archivos Navega a pu

244 visualizaciones

Certificados SSL: HTTPS gratuito para todos los dominios

SSL gratuito incluido Todos los dominios alojados en Gravity Host reciben automáticamente un certificado SSL gratuito a través de Let's Encrypt. No hay nada que comprar, instalar ni configurar: simplemente funciona. Cómo funciona Los certificados SSL se emiten automáticamente al añadir

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¿Cambiaste una configuración de PHP y no pasó nada? Reinicia PHP

PHP lee su configuración una sola vez, al iniciarse. Si modificas un ajuste de PHP (en el MultiPHP INI Editor de cPanel, un archivo .user.ini o php.ini) y tu sitio sigue comportándose como antes, es probable que PHP continúe ejecutándose con la configuración anterior al cambio. Reiniciarlo requiere

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