Acabo de pagar. ¿Qué sucede ahora?
Tu cuenta se crea tan pronto como se procesa el pago y te enviamos por correo electrónico un enlace para iniciar sesión. Apunta tu dominio a nuestros servidores de nombres, ns1.gravityhost.co.uk y ns2.gravityhost.co.uk, y tu sitio podrá ponerse en marcha. Si no sabes cómo hacerlo, envíanos un mensaje y te guiaremos paso a paso o lo haremos contigo.
No tengo contraseña. ¿Cómo inicio sesión?
No necesitas una. En la página de inicio de sesión, introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona "Enviar enlace mágico". Te enviaremos por correo electrónico un enlace que te permitirá iniciar sesión directamente. Más adelante, podrás establecer una contraseña en la configuración de tu cuenta si prefieres tener una.
¿Tengo correo electrónico con mi propio dominio?
Sí, y está incluido. Puedes tener hello@yourbusiness.co.uk, una dirección con tu propio nombre o tantas direcciones como quieras, y todas pueden llegar a una misma bandeja de entrada. Se pueden redirigir a una bandeja de entrada que ya utilices, por lo que no tendrás que revisar nada nuevo. Si ya usas Microsoft 365 o Google Workspace, puedes conservarlos: basta con configurar el correo para que apunte a ellos desde tu cuenta en un par de clics, mientras tu sitio web permanece con nosotros. Los archivos del sitio web y el correo electrónico comparten el espacio de almacenamiento de tu plan.
¿Quién es el propietario de mi sitio web?
Así es. Los textos, las imágenes, el diseño y el código son tuyos, exactamente igual que ocurriría con cualquier proveedor de alojamiento. Puedes descargarlos en cualquier momento y, si alguna vez decides cambiarte a otra empresa, te llevas el sitio contigo.
¿Haréis cambios en mi sitio web por mí?
Podemos hacerlo, y siempre te daremos un precio antes de empezar cualquier trabajo. Cambiar tu sitio web no forma parte del plan de alojamiento, porque el alojamiento es el servidor donde se encuentra tu sitio, no el sitio en sí. A menudo podemos solucionar cosas pequeñas. Para algo más grande, dinos qué necesitas y te daremos un presupuesto.
Otra persona creó mi sitio web. ¿Puedo seguir trabajando con ella?
Sí, y para ellos no cambia nada. Si trabajan en GitHub, GitHub Sync copia automáticamente cada nueva versión a tu alojamiento, de modo que los cambios aparecen en tu dominio en menos de una hora. Es un servicio gratuito incluido con tu alojamiento.
¿Puedo modificar el sitio yo mismo utilizando IA?
Sí. Hoy en día, muchas personas describen los cambios que desean en un lenguaje sencillo y dejan que una IA los realice. Nuestra guía para crear un sitio web con IA te acompaña en todo el proceso desde cero, incluida la etapa en la que el sitio terminado se aloja en tu propio servidor en lugar de en el de terceros.
¿Puedo conservar las otras herramientas que ya utilizo?
Sí. Un enlace de reservas, una herramienta de boletines o una tienda por la que ya pagas seguirán funcionando. Al contar con un alojamiento real, también tienes la opción de utilizar una alternativa gratuita de código abierto en tu propio sitio. Hay más de 200 opciones disponibles para instalar con un solo clic. No hay ninguna presión para cambiar nada.
¿Qué pasa si mi sitio web deja de funcionar?
Hacemos una copia de seguridad de tu alojamiento todos los días y puedes restaurar una tú mismo. Si el problema es el servidor, nos toca a nosotros arreglarlo y lo arreglaremos. Si el problema es algo dentro del sitio web (un plugin, un tema, un cambio que salió mal), te diremos lo que podemos ver, y restaurar la copia de seguridad de ayer normalmente lo soluciona.
¿Puedo irme más tarde?
Sí. No hay contratos de larga duración. El servicio de alojamiento incluye una garantía de devolución del dinero de 30 días, puedes cambiar el tamaño de tu plan cuando quieras y tu sitio web y correo electrónico son tuyos para llevarlos a otro proveedor. Los nombres de dominio se facturan por separado del alojamiento.