Correo electrónico y Teams
Muchas empresas ya operan principalmente en Teams y Outlook. Puedes aprovechar esto y, al mismo tiempo, mantener tu sitio web, tu dominio y tu soporte con nosotros. Ambos sistemas funcionan a la par, y nosotros mismos hacemos exactamente lo mismo en nuestra propia empresa.
El alojamiento cuesta £45 el primer año y, posteriormente, £75 al año. Microsoft 365 se adquiere a través de Microsoft y ellos realizan la facturación, a partir de unos £5 al mes por persona.
Antes de nada, seamos sinceros
El correo electrónico con tu propio dominio ya está incluido en tu alojamiento web, sin coste adicional, con tantas direcciones como quieras. Si solo necesitas que el correo de hello@yourbusiness.co.uk llegue a algún sitio donde puedas leerlo, ya lo tienes y no deberías pagar a nadie más por ello.
Microsoft 365 vale la pena cuando buscas algo que nuestro correo electrónico incluido no ofrece:
No vendemos Microsoft 365 y no ganamos nada con ello. Se lo compras a Microsoft y les pagas directamente. Precisamente por eso, esta página puede permitirse empezar diciéndote cuándo prescindir de él.
La verdadera razón por la que la mayoría de la gente lo hace
Teams es la plataforma donde un enorme número de empresas celebran ahora sus reuniones y, cuanto más grande sea la compañía, más probable es que sea la única vía por la que se reúnan contigo.
Un cliente te envía un enlace para una reunión y te unes desde tu portátil o tu teléfono, mostrando tu propio nombre y tu propia dirección. Sin pedirle que use otra herramienta ni tener que descargar la aplicación de un desconocido diez minutos antes de la llamada.
Que se pueda contactar contigo de la misma manera que con los demás transmite confianza al comprador. Es el mismo instinto que hace que una dirección como hello@yourbusiness.co.uk cause mejor impresión que una cuenta de correo web gratuita.
Algunas organizaciones no instalan ninguna otra opción, y unas pocas ni siquiera permiten que su personal participe en llamadas externas. Si vendes a empresas, ayuntamientos o servicios de salud, esto no es tanto una preferencia como un requisito.
Nada de eso requiere trasladar tu sitio web, ni vale la pena adquirirlo si tus clientes te llaman por teléfono o acuden en persona a tu establecimiento. Cobra importancia cuando vendes a otras empresas.
Cómo encajan las piezas
Un nombre de dominio cumple dos funciones distintas, y estas pueden apuntar a lugares diferentes. Esto suele confundir a la gente, por lo que vale la pena decirlo claramente.
Tu sitio, tus archivos, tus bases de datos, tu SSL y tus copias de seguridad no se mueven ni cambian. Los visitantes llegan exactamente a lo mismo que antes.
Unos pocos registros DNS indican al mundo que entregue el correo de tu dominio a Microsoft en lugar de a nosotros. Tu dirección no cambia en absoluto.
Los registros de tu dominio se encuentran aquí, en cPanel, por lo que podemos realizar el cambio por ti y revertirlo más tarde. Nunca permitas que Microsoft tome el control de tus servidores de nombres.
Ese último punto es más importante de lo que parece. El asistente de Microsoft ofrece gestionar tu dominio por ti, lo que trasladaría tus DNS fuera del lugar desde donde se controla tu sitio web. En su lugar, elige siempre "Añadir tus propios registros DNS".
Cómo comprarlo
Business Basic es el plan con el que empiezan la mayoría de las pequeñas empresas. Incluye correo electrónico de Outlook con tu propio dominio, Teams, las aplicaciones web y móviles de Office y almacenamiento en la nube para cada usuario. Su precio aproximado es de £5 al mes por persona. Business Standard es más caro e incluye las versiones de Office que se instalan en el ordenador.
Conviene conocer una trampa en particular, ya que es algo nuevo que suele pillar a la gente desprevenida. En el Reino Unido, Microsoft vende ahora estos planes en dos versiones: con Teams y sin Teams. La versión sin Teams es más económica y, si el motivo de la compra es precisamente contar con Teams, es muy fácil cometer un error que resulta bastante molesto. Asegúrate de que el nombre del plan incluya «Teams» antes de realizar el pago.
Los precios y los nombres de los planes pertenecen a Microsoft y están sujetos a cambios. Hemos decidido no reproducir aquí su lista de precios, ya que los datos desactualizados no sirven de nada. Consulta las cifras actuales en la página de precios de Microsoft.
El alojamiento con nosotros cuesta £45 el primer año y £75 anuales a partir de entonces; este precio no varía independientemente de si utilizas Microsoft o no. Microsoft te factura por separado, por usuario, con periodicidad mensual o anual. El coste adicional por una persona con el plan Business Basic es de aproximadamente £60 al año.
La parte que otras guías pasan por alto
Ambas cosas han pillado a más de uno por sorpresa. Ninguna es difícil una vez que sabes cómo, y ambas están de nuestro lado, así que podemos encargarnos de ellas por ti.
Cambiar el registro MX no basta por sí solo. Hasta que no cambies el dominio de Intercambiador de correo local a Intercambiador de correo remoto en cPanel, el servidor seguirá creyendo que debe gestionar tu correo, y los mensajes enviados desde tu propio sitio web a tu propio dominio se entregarán localmente y nunca llegarán a Outlook. No rebotan, y por eso cuesta tanto detectarlo.
Si tu sitio web envía cualquier tipo de mensaje (ya sea un formulario de contacto, una confirmación de pedido o un restablecimiento de contraseña), ese correo sale desde nuestro servidor, mientras que tu correo habitual se envía a través de Microsoft. Tu registro SPF debe autorizar ambos; de lo contrario, los mensajes de una de las vías terminarán en la carpeta de spam. Nuestro propio dominio funciona exactamente de esta manera.
El procedimiento completo paso a paso, con los registros exactos y el orden en que deben realizarse, se encuentra en la base de conocimientos: Conectar el correo electrónico de tu dominio a Microsoft 365. Es la misma guía que nosotros mismos seguimos.
No es una recomendación basada en suposiciones.
Tanto el correo electrónico de Gravity Host como el de GK Tools pasan por Microsoft 365. Nuestros sitios web están alojados en nuestro propio servicio de alojamiento, gestionamos los DNS desde nuestro propio panel de control y nuestro correo funciona con Outlook. Puedes comprobar lo primero tú mismo: consulta los registros MX de gravityhost.co.uk y verás que apuntan a los servidores de Microsoft, no a los nuestros.
Así que, cuando la guía dice que el paso del Intercambiador de Correo Remoto es importante, no es algo que se lea simplemente en un manual; es el paso que nos dio problemas.
Antes de cambiarte
No, y la mayoría de los clientes no lo hace. El correo electrónico con tu propio dominio ya está incluido en el alojamiento sin coste adicional, con tantas direcciones como desees. La gente elige Microsoft 365 cuando quiere utilizar Teams, disfrutar de la experiencia completa de Outlook o porque el resto de su sector ya trabaja de esa manera.
Ninguna de las dos cosas. Lo compras directamente a Microsoft y les pagas a ellos. No somos revendedores ni ganamos nada en ninguno de los casos; por eso, esta página te informa con gusto cuando no lo necesitas.
Nada. Permanece exactamente donde está: en el alojamiento que tienes con nosotros. Solo se traslada el correo electrónico. Tu dominio sigue apuntando aquí para el sitio web y hacia Microsoft para el correo; es una configuración habitual y cotidiana.
Una vez que el flujo de correo se traslada a Microsoft, los buzones de cPanel de ese dominio dejan de recibir mensajes nuevos. El contenido que ya se encuentra en ellos permanece allí y sigue siendo accesible, pero los nuevos correos llegan a Outlook. Asegúrate de transferir todo lo que necesites antes de realizar el cambio.
Business Basic es el punto de partida habitual: correo electrónico Outlook en tu propio dominio, Teams, las versiones web y móviles de Word, Excel y PowerPoint, y almacenamiento en la nube. Business Standard tiene un precio superior e incluye las versiones de Office que instalas en tu ordenador. Consulta los planes y precios actuales en la página de precios de Microsoft.
Nosotros nos encargaremos de la parte DNS: envíanos los registros que te proporcione Microsoft y los añadiremos, o bien agrégalos tú mismo desde cPanel si lo prefieres. La creación de la cuenta de Microsoft, el pago y la incorporación de los usuarios son tareas que te corresponden a ti, ya que se trata de tu cuenta y de tu facturación con ellos.
Sí, pero requiere un paso adicional. Un formulario de contacto o una confirmación de pedido enviados desde tu sitio web salen a través de nuestro servidor, no de Microsoft; por lo tanto, tu registro SPF debe autorizar a ambos. La guía paso a paso contiene el registro exacto y podemos configurarlo contigo si lo solicitas. Nosotros nos encargamos de la parte DNS.
Sí. El flujo de correo se rige por tus registros DNS, y nosotros podemos modificarlos. Si apuntas los registros MX de nuevo hacia nosotros y cambias el dominio a un intercambiador de correo local en cPanel, tus buzones cPanel volverán a recibir mensajes. Tu servicio de alojamiento no queda vinculado permanentemente a ninguna de las dos opciones.
Sitio web aquí; correo, donde prefieras.
15 GB, correo electrónico con tu propio dominio, copias de seguridad diarias y SSL gratuito por £45 el primer año; después, £75 al año. Traslada tu correo a Microsoft el primer día, al cabo de un año o nunca.
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