Przejdź do głównej treści

Poczta e-mail i Teams

Twoja witryna tutaj. Twój e-mail i Teams w usłudze Microsoft 365.

Wiele firm na co dzień korzysta z aplikacji Teams i Outlook. Możesz z nich korzystać, zachowując jednocześnie u nas swoją stronę internetową, domenę oraz wsparcie techniczne. Te rozwiązania mogą funkcjonować równolegle: sami stosujemy takie podejście w naszej firmie.

Hosting kosztuje £45 w pierwszym roku, a następnie £75 rocznie. Usługa Microsoft 365 jest kupowana bezpośrednio od firmy Microsoft i przez nią rozliczana, w cenie od około £5 miesięcznie za osobę.

Mężczyzna podczas wideorozmowy przy biurku w małym domowym biurze

Zacznijmy od szczerości

Możesz tego nie potrzebować

Obsługa poczty e-mail we własnej domenie jest już wliczona w cenę hostingu, bez dodatkowych opłat i z możliwością utworzenia dowolnej liczby adresów. Jeśli potrzebujesz jedynie tego, by wiadomości wysyłane na adres typu hello@yourbusiness.co.uk trafiały w miejsce, w którym możesz je odczytać, to już masz taką możliwość i nie musisz za to nikomu dodatkowo płacić.

Warto wybrać Microsoft 365, jeśli potrzebujesz funkcji, których nie zapewnia nasza standardowa poczta e-mail:

  • Teams do rozmów, spotkań i wewnętrznego czatu, ponieważ Twoi klienci, dostawcy lub przedstawiciele branży już z niego korzystają.
  • Pełnoprawny Outlook, z udostępnionymi kalendarzami, współdzielonymi skrzynkami pocztowymi i sposobem działania, który pracownicy już znają.
  • Pakiet Office w przeglądarce i na telefonie, a także na komputerze, jeśli wybierzesz wyższy plan.
  • Jedno miejsce dla zespołu, w którym pliki i czat znajdują się obok poczty.

Nie sprzedajemy Microsoft 365 i nie czerpiemy z tego żadnych zysków. Kupujesz produkt od firmy Microsoft i płacisz jej bezpośrednio. Właśnie dlatego możemy sobie pozwolić na to, by zacząć od wskazania sytuacji, w których warto zrezygnować z zakupu.

Prawdziwy powód, dla którego większość ludzi to robi

Pojawiasz się tam, gdzie już są Twoi klienci.

Teams to platforma, na której obecnie odbywa się ogromna liczba spotkań biznesowych, a im większa firma, tym bardziej prawdopodobne, że będzie to jedyny sposób, w jaki się z Tobą spotka.

Ich zaproszenie po prostu działa

Klient przesyła link do spotkania, a Ty dołączasz do niego na laptopie lub telefonie, pod własnym imieniem i adresem. Bez proszenia o użycie czegoś innego, bez pobierania obcej aplikacji na dziesięć minut przed rozmową.

Sprawia wrażenie ugruntowanej firmy.

Możliwość skontaktowania się z Tobą w taki sam sposób, jak z każdym innym obecnym w pomieszczeniu, budzi zaufanie kupującego. To ten sam instynkt, który sprawia, że adres hello@yourbusiness.co.uk wypada lepiej niż darmowy adres e-mail.

Więksi klienci często tego oczekują

Niektóre organizacje nie zainstalują żadnego innego rozwiązania, a część w ogóle nie pozwala pracownikom na udział w rozmowach zewnętrznych. Jeśli sprzedajesz swoje produkty lub usługi przedsiębiorstwom, samorządom czy placówkom ochrony zdrowia, kwestia ta nie jest jedynie kwestią preferencji, lecz wymogiem.

Nic z tego nie wymaga przenoszenia strony internetowej i nie warto w to inwestować, jeśli klienci dzwonią do Ciebie lub odwiedzają Cię osobiście. Ma to znaczenie, gdy sprzedajesz innym firmom.

Jak to do siebie pasuje

Twoja strona pozostaje. Przenosi się tylko poczta.

Nazwa domeny pełni dwie odrębne funkcje i może wskazywać na różne miejsca. Jest to mylące dla wielu osób, dlatego warto powiedzieć o tym wprost.

Strona internetowa zostaje z nami

Twoja witryna, pliki, bazy danych, certyfikat SSL i kopie zapasowe nie zmieniają swojego położenia ani zawartości. Odwiedzający trafiają dokładnie tam, gdzie trafiali wcześniej.

E-mail trafia do Microsoftu.

Kilka rekordów DNS mówi światu, żeby dostarczać pocztę dla Twojej domeny do Microsoftu zamiast do nas. Twój adres w ogóle się nie zmienia.

DNS pozostaje nasz

Your domain's records live in cPanel here, so we can make the change for you and change it back later. Never let Microsoft take over your nameservers.

Ta ostatnia kwestia jest ważniejsza, niż mogłoby się wydawać. Kreator firmy Microsoft proponuje przejęcie zarządzania domeną, co spowodowałoby przeniesienie obsługi DNS z miejsca, w którym zarządzasz swoją witryną. Zawsze wybieraj zamiast tego opcję "Dodaj własne rekordy DNS".

Zakup

Uważaj, którą wersję wybierasz

Większość małych firm zaczyna od Business Basic. Obejmuje on pocztę Outlook we własnej domenie, usługę Teams, aplikacje Office w wersji przeglądarkowej i mobilnej oraz miejsce w chmurze dla każdego użytkownika. Kosztuje to około £5 miesięcznie za osobę. Business Standard jest droższy, ale zawiera dodatkowo wersje aplikacji Office instalowane na komputerze.

Warto wiedzieć o pewnej pułapce, ponieważ jest nowa i wielu użytkowników daje się na nią złapać. W Wielkiej Brytanii Microsoft oferuje obecnie te plany w dwóch wersjach: z usługą Teams oraz bez niej. Wersja bez Teams jest tańsza, więc jeśli to właśnie z powodu Teams decydujesz się na zakup, łatwo o irytujący błąd. Przed dokonaniem płatności upewnij się, że nazwa planu zawiera słowo Teams.

Ceny i nazwy planów należą do firmy Microsoft i podlegają zmianom. Celowo nie zamieszczamy tu ich cennika, ponieważ nieaktualne ceny nikomu nie służą. Aktualne stawki można sprawdzić na stronie z cennikiem Microsoftu.

Ile to kosztuje w sumie

Koszt hostingu u nas wynosi £45 w pierwszym roku i £75 rocznie w kolejnych latach; cena ta pozostaje niezmienna niezależnie od tego, czy korzystasz z usług Microsoftu, czy nie. Microsoft wystawia osobne rachunki, naliczane za użytkownika w cyklu miesięcznym lub rocznym. Koszt dla jednej osoby korzystającej z planu Business Basic to dodatkowo około £60 rocznie.

Właścicielka sklepu sprawdzająca telefon w progu swojego sklepu
Twój adres pozostaje bez zmian. Zmienia się tylko miejsce, do którego trafia poczta.

Część, którą inne poradniki pomijają

Dwa kroki, które psują to bez ostrzeżenia.

Obie te kwestie sprawiały już ludziom problemy. Żadna z nich nie jest trudna, gdy już wiesz, o co chodzi, a ponieważ obie leżą po naszej stronie, możemy po prostu zrobić to za Ciebie.

Poinformuj cPanel, że poczta jest zdalna

Changing the MX record is not enough on its own. Until the domain is switched from Local Mail Exchanger to Remote Mail Exchanger in cPanel, the server still thinks it should handle your mail, and messages sent from your own website to your own domain get delivered locally and never reach Outlook. They do not bounce, which is what makes it hard to spot.

Pozwól obu nadawcom przejść weryfikację SPF

Jeśli Twoja witryna wysyła jakiekolwiek wiadomości, czy to z formularza kontaktowego, potwierdzenia zamówienia, czy w ramach resetowania hasła, są one wysyłane z tutejszego serwera, podczas gdy zwykła poczta wychodzi przez Microsoft. Twój rekord SPF musi uwzględniać oba te źródła; w przeciwnym razie wiadomości z jednego z nich mogą trafiać do spamu. Nasza własna domena funkcjonuje dokładnie w ten sposób.

Pełna instrukcja krok po kroku, zawierająca dokładne dane rekordów oraz kolejność ich wprowadzania, znajduje się w bazie wiedzy: Łączenie poczty domeny z usługą Microsoft 365. To ten sam poradnik, z którego sami korzystamy.

To nie jest rekomendacja oparta na domysłach.

W ten sposób prowadzimy własną firmę

Gravity Host's own email, and GK Tools', both go through Microsoft 365. Our websites are on our own hosting, our DNS is in our own control panel, and our mail is in Outlook. You can check the first part yourself: look up the MX records for gravityhost.co.uk and you will find Microsoft's servers, not ours.

Zatem gdy w poradniku czytamy, że krok dotyczący zdalnego serwera wymiany poczty (Remote Mail Exchanger) jest istotny, nie jest to tylko teoria z instrukcji. To właśnie ten krok sprawił nam problemy.

Zanim zmienisz

Pytania, które ludzie zadają.

Czy muszę używać Microsoft 365?

No, and most customers do not. Email at your own domain is already included in your hosting at no extra cost, with as many addresses as you like. People choose Microsoft 365 when they want Teams, the full Outlook experience, or because the rest of their industry already works that way.

Sprzedajecie to, czy pobieracie prowizję?

Żadne z powyższych. Kupujesz to bezpośrednio od Microsoftu i płacisz im. Nie jesteśmy pośrednikiem i w żadnym przypadku na tym nie zarabiamy, dlatego na tej stronie otwarcie informujemy, kiedy dany produkt nie jest Ci potrzebny.

Co stanie się z moją stroną internetową?

Nic. Pozostaje dokładnie tam, gdzie jest, na Twoim hostingu u nas. Przenoszona jest tylko poczta e-mail. Twoja domena nadal wskazuje na nasz serwer w przypadku strony internetowej, a na serwery Microsoftu w przypadku poczty, co jest typowym, powszechnie stosowanym rozwiązaniem.

Co stanie się z moimi obecnymi skrzynkami pocztowymi?

Once mail flow moves to Microsoft, the cPanel mailboxes for that domain stop receiving new messages. Anything already in them stays there and is still readable, but new mail arrives in Outlook instead. Move anything you need across before you switch.

Którego planu potrzebuję?

Business Basic to zazwyczaj punkt wyjścia: obejmuje pocztę Outlook we własnej domenie, usługę Teams, wersje przeglądarkowe i mobilne programów Word, Excel i PowerPoint oraz magazyn w chmurze. Wariant Business Standard jest droższy, ale zawiera również wersje pakietu Office instalowane na komputerze. Aktualne plany i ceny można sprawdzić na stronie Microsoftu poświęconej cennikowi.

Czy możecie to dla mnie skonfigurować?

The DNS side is ours and we will do it: send us the records Microsoft gives you and we will add them, or add them yourself in cPanel if you would rather. Creating the Microsoft account, paying for it and adding your people is yours to do, because it is your account with them and your billing.

Czy moja witryna nadal będzie mogła wysyłać wiadomości e-mail?

Tak, ale wymaga to jednego dodatkowego kroku. Wiadomości z formularza kontaktowego lub potwierdzenia zamówienia wysyłane przez Twoją stronę są realizowane za pośrednictwem naszego serwera, a nie Microsoftu, więc rekord SPF musi uwzględniać oba te rozwiązania. Dokładna treść rekordu znajduje się w instrukcji krok po kroku; możemy też skonfigurować go wspólnie, jeśli wyrazisz taką chęć. Kwestie związane z DNS bierzemy na siebie.

Czy mogę później zmienić zdanie?

Tak. Obsługa poczty opiera się na rekordach DNS, a te można w każdej chwili zmienić. Wystarczy ponownie skierować rekordy MX na nasze serwery i przełączyć domenę w cPanel na lokalny serwer pocztowy, aby skrzynki pocztowe cPanel znów zaczęły odbierać wiadomości. Żaden z elementów hostingu nie jest na stałe przypisany do konkretnego rozwiązania.

Strona internetowa tutaj, a poczta tam, gdzie Ci wygodnie

Zacznij od hostingu. Dodaj Microsoft, kiedy tylko zechcesz.

15 GB, poczta we własnej domenie, codzienne kopie zapasowe i bezpłatny SSL za £45 w pierwszym roku, a następnie za £75 rocznie. Przenieś pocztę do Microsoftu od razu, za rok lub wcale.