E-mail et Teams
De nombreuses entreprises utilisent déjà Teams et Outlook au quotidien. Vous pouvez adopter ces outils tout en conservant votre site web, votre nom de domaine et notre service de support. Les deux systèmes coexistent parfaitement ; c'est d'ailleurs la solution que nous avons choisie pour notre propre entreprise.
L'hébergement est à £45 la première année, puis à £75 par an. Microsoft 365 s'achète auprès de Microsoft et vous est facturé par leurs soins, à partir d'environ £5 par mois et par personne.
D'abord, soyons honnêtes
Votre hébergement inclut déjà une messagerie personnalisée avec votre propre nom de domaine, sans frais supplémentaires, et ce, pour autant d'adresses que vous le souhaitez. Si vous avez simplement besoin que les e-mails envoyés à hello@yourbusiness.co.uk arrivent quelque part où vous pouvez les lire, vous l'avez déjà et vous n'avez aucune raison de payer quelqu'un d'autre pour cela.
Microsoft 365 vaut la peine si vous recherchez une fonctionnalité que notre service de messagerie inclus ne propose pas :
Nous ne vendons pas Microsoft 365 et nous n'en tirons aucun profit. Vous l'achetez directement auprès de Microsoft. C'est précisément pour cette raison que cette page peut se permettre de commencer en vous indiquant quand vous pouvez vous en passer.
La véritable raison pour laquelle la plupart des gens le font
Teams est la plateforme où un très grand nombre d'entreprises tiennent désormais leurs réunions ; plus l'entreprise est importante, plus il est probable que ce soit le seul moyen pour elle de vous rencontrer.
Un client vous envoie un lien de réunion et vous le rejoignez, depuis votre ordinateur portable ou votre téléphone, en affichant votre propre nom et votre propre adresse. Pas besoin de lui demander d'utiliser un autre outil, ni de télécharger l'application d'un inconnu dix minutes avant l'appel.
Être joignable de la même manière que tous les autres acteurs du secteur rassure l'acheteur. C'est le même instinct qui fait qu'une adresse comme hello@yourbusiness.co.uk inspire davantage confiance qu'une adresse de messagerie gratuite.
Certaines organisations refusent d'installer autre chose, et quelques-unes interdisent totalement à leur personnel de participer à des appels externes. Si vous vendez vos solutions à des entreprises, à des collectivités ou au secteur de la santé, il ne s'agit pas tant d'une préférence que d'une exigence.
Rien de tout cela ne nécessite de déplacer votre site web, et rien de tout cela ne vaut la peine d'être acheté si vos clients vous appellent ou se rendent directement dans vos locaux. Cela devient pertinent lorsque vous vendez à d'autres entreprises.
Comment les éléments s'articulent entre eux
Un nom de domaine remplit deux fonctions distinctes, et elles peuvent pointer vers des endroits différents. Cela prête à confusion ; il est donc utile de le dire clairement.
Votre site, vos fichiers, vos bases de données, votre SSL et vos sauvegardes ne sont ni déplacés ni modifiés. Les visiteurs accèdent exactement au même contenu qu'auparavant.
Quelques enregistrements DNS indiquent au monde entier de remettre les e-mails de votre domaine à Microsoft plutôt qu'à nous. Votre adresse ne change pas du tout.
Les enregistrements de votre domaine sont gérés ici dans cPanel ; nous pouvons donc effectuer la modification pour vous et la rétablir ultérieurement. Ne laissez jamais Microsoft prendre le contrôle de vos serveurs de noms.
Ce dernier point est plus important qu'il n'y paraît. L'assistant de Microsoft propose de gérer votre domaine à votre place, ce qui déplacerait vos DNS loin de l'endroit où votre site web est géré. Choisissez plutôt « Ajouter vos propres enregistrements DNS » à chaque fois.
L'acheter
La formule Business Basic est celle par laquelle commencent la plupart des petites entreprises. Elle inclut une messagerie Outlook sur votre propre nom de domaine, Teams, les applications Office web et mobiles, ainsi qu'un espace de stockage cloud par personne. Son coût est d'environ £5 par mois et par personne. La formule Business Standard, plus onéreuse, ajoute les versions d'Office à installer sur votre ordinateur.
Voici un piège à connaître, car il est récent et peut facilement induire en erreur. Au Royaume-Uni, Microsoft propose désormais ces forfaits en deux versions : avec ou sans Teams. La version sans Teams est moins chère ; si Teams est la raison principale de votre achat, il est facile de commettre une erreur regrettable. Vérifiez que le nom du forfait mentionne bien « Teams » avant de procéder au paiement.
Les prix et les noms des offres appartiennent à Microsoft, qui est susceptible de les modifier. Nous avons délibérément choisi de ne pas reproduire leur grille tarifaire ici, car des tarifs obsolètes ne sont d'aucune utilité. Consultez les tarifs en vigueur sur la page de tarification de Microsoft.
L'hébergement chez nous coûte £45 pour la première année et £75 par an par la suite ; ce tarif reste inchangé, que vous utilisiez ou non les services de Microsoft. Microsoft vous facture séparément, par utilisateur, sur une base mensuelle ou annuelle. Comptez environ £60 de plus par an pour un utilisateur disposant de l'offre Business Basic.
La partie que les autres guides omettent
Ces deux situations ont déjà piégé des gens. Elles ne sont pas difficiles une fois qu'on les connaît, et comme elles sont toutes deux de notre ressort, nous pouvons tout simplement nous en charger pour vous.
Modifier l'enregistrement MX ne suffit pas. Tant que le domaine n'est pas basculé de l'Échangeur de courrier local à l'Échangeur de courrier distant dans cPanel, le serveur continue de considérer qu'il doit gérer vos e-mails. Les messages envoyés depuis votre site web vers votre domaine sont alors distribués localement et n'atteignent jamais Outlook. Ils ne sont pas renvoyés à l'expéditeur, ce qui rend le problème difficile à détecter.
Si votre site web envoie quoi que ce soit, un formulaire de contact, une confirmation de commande ou une réinitialisation de mot de passe, ces e-mails partent de notre serveur, alors que vos e-mails habituels transitent par Microsoft. Votre enregistrement SPF doit autoriser les deux sources ; sinon, les messages de l'une d'elles risquent de finir dans les spams. Notre propre domaine fonctionne exactement de cette manière.
Le guide complet étape par étape, avec les enregistrements exacts et l'ordre dans lequel les faire, se trouve dans la base de connaissances : Connecter la messagerie de votre domaine à Microsoft 365. C'est le même guide que nous suivons nous-mêmes.
Ce n'est pas une recommandation fondée sur des suppositions.
Les e-mails de Gravity Host comme ceux de GK Tools transitent tous deux par Microsoft 365. Nos sites web sont hébergés sur nos propres serveurs, nos DNS sont gérés via notre propre panneau de contrôle et nos e-mails sont sur Outlook. Vous pouvez vérifier ce premier point vous-même : consultez les enregistrements MX pour gravityhost.co.uk et vous trouverez les serveurs de Microsoft, et non les nôtres.
Ainsi, lorsque le guide indique que l'étape du « Remote Mail Exchanger » est importante, il ne s'agit pas d'une simple information lue dans un manuel : c'est précisément l'étape qui nous a causé des problèmes.
Avant de changer
Non, et la plupart des clients ne le font pas. La messagerie associée à votre propre nom de domaine est déjà incluse dans votre hébergement sans frais supplémentaires, avec autant d'adresses que vous le souhaitez. On choisit Microsoft 365 lorsque l'on souhaite utiliser Teams ou bénéficier de l'expérience Outlook complète, ou encore parce que le reste du secteur fonctionne déjà de cette manière.
Ni l'un ni l'autre. Vous l'achetez directement auprès de Microsoft et les payez directement. Nous ne sommes pas revendeurs et ne tirons aucun profit de la situation, quelle qu'elle soit ; c'est pourquoi cette page vous indique volontiers si vous n'en avez pas besoin.
Rien. Il reste exactement là où il est, sur votre hébergement chez nous. Seule la messagerie est transférée. Votre domaine continue de pointer vers nous pour le site web et vers Microsoft pour les e-mails ; c'est une configuration tout à fait courante.
Une fois le flux de messagerie transféré vers Microsoft, les boîtes aux lettres cPanel associées à ce domaine cessent de recevoir de nouveaux messages. Les messages déjà présents restent en place et demeurent consultables, mais les nouveaux courriers arrivent désormais dans Outlook. Pensez à transférer les éléments nécessaires avant d'effectuer la bascule.
L'offre Business Basic est généralement le point de départ : messagerie Outlook sur votre propre domaine, Teams, versions web et mobile de Word, Excel et PowerPoint, et stockage cloud. L'offre Business Standard est plus chère et inclut les versions d'Office installées sur votre ordinateur. Consultez les offres et les prix actuels sur la page de tarification de Microsoft.
La partie DNS est de notre ressort et nous nous en chargerons : envoyez-nous les enregistrements que Microsoft vous donne et nous les ajouterons, ou ajoutez-les vous-même dans cPanel si vous préférez. La création du compte Microsoft, son paiement et l'ajout de vos collaborateurs sont à votre charge, car il s'agit de votre compte et de votre facturation chez eux.
Oui, mais cela nécessite une étape supplémentaire. Un formulaire de contact ou une confirmation de commande envoyés par votre site web transitent par notre serveur, et non par Microsoft ; votre enregistrement SPF doit donc autoriser les deux. Le guide étape par étape indique l'enregistrement exact, et nous pouvons le configurer avec vous si vous le souhaitez. La gestion DNS est de notre ressort.
Oui. Le flux de messagerie suit vos enregistrements DNS, et nous pouvons les modifier pour vous. Il vous suffit de rediriger les enregistrements MX vers nous et de reconfigurer le domaine pour utiliser un serveur de messagerie local dans cPanel ; vos boîtes aux lettres cPanel recommenceront alors à recevoir des e-mails. Votre hébergement n'est lié de manière irréversible à aucune de ces deux options.
Site web ici, e-mails où bon vous semble
15 GB, messagerie avec votre propre nom de domaine, sauvegardes quotidiennes et SSL gratuit pour £45 la première année, puis £75 par an. Transférez votre messagerie vers Microsoft dès le premier jour, dans un an ou jamais.
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