Politique relative aux cookies

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Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

1. Qui nous sommes

Ce site est exploité par GK Tools Ltd, exerçant sous le nom commercial Gravity Host, société immatriculée sous le numéro 16434833, dont le siège social est situé 483 Green Lanes, Londres, N13 4BS, Royaume-Uni. Enregistrement ICO : ZB899192. Contact : support@gravityhost.co.uk.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web enregistre dans votre navigateur. Certains sont essentiels au fonctionnement du site ; d'autres sont facultatifs et ne sont déposés qu'avec votre consentement.

3. Cookies essentiels (toujours activés)

Ils vous permettent de rester connecté au portail client, de maintenir votre session en toute sécurité et de mémoriser votre choix concernant les cookies pendant un an afin que nous n'ayons pas à vous le redemander. Ils ne peuvent pas être désactivés, car le service ne fonctionnerait pas sans eux.

Un autre cookie propriétaire, gh_src, mémorise pendant 30 jours la manière dont vous êtes arrivé sur le site (le moteur de recherche, l'assistant IA ou le site web ayant renvoyé vers nous, ainsi que la première page consultée) afin que nous sachions comment vous nous avez trouvés si vous nous adressez une demande ou passez une commande. Il ne contient aucune donnée personnelle, n'est jamais lu par les scripts de la page, n'est partagé avec aucun service d'analyse et peut être supprimé à tout moment via votre navigateur.

Lorsque des prix sont affichés, deux petits cookies propriétaires mémorisent la devise à utiliser : gh_ccy enregistre la devise que vous avez choisie (180 jours), et gh_ccy_geo enregistre la devise correspondant au pays d'origine de votre connexion, déterminée une seule fois à partir de votre adresse IP (30 jours). La devise que vous choisissez est toujours prioritaire. La langue utilisée pour consulter le site n'a aucune incidence sur la devise. Ces cookies contiennent uniquement un code de devise à trois lettres et ne sont lus par aucun tiers. Un ancien cookie, gh_ccy_lang, n'est plus utilisé et sera supprimé lors de votre prochaine sélection de langue.

4. Analyses

Nous utilisons deux outils facultatifs. Matomo est auto-hébergé sur notre propre infrastructure au Royaume-Uni, ne nécessite aucun cookie et ne s'exécute qu'après que vous avez accepté son utilisation. Il comptabilise les visites anonymes de pages et de sections du portail, la durée d'engagement, les étapes de défilement, les consultations de sections importantes, les actions de navigation ou de formulaire génériques, ainsi que la taille d'hébergement fixe prévisualisée ou sélectionnée. Il ne reçoit jamais le contenu des formulaires, les identifiants de compte, les noms de domaine des clients ou les domaines recherchés, les références de factures, les chaînes de requête d'URL ou les informations de paiement. Google Analytics 4 ne s'exécute également qu'après acceptation. Il dépose des cookies (tels que _ga et _gid) pour reconnaître les visites récurrentes, et Google peut transférer ces données hors du Royaume-Uni dans le respect des garanties reconnues par ce dernier.

La rediffusion d'une visite (OpenReplay, sur notre propre serveur au Royaume-Uni) ne s'effectue également qu'après acceptation. Elle nous permet de revoir une visite comme une vidéo, y compris les informations saisies dans les formulaires, afin d'identifier et de corriger les problèmes ; les mots de passe, codes à usage unique, informations de paiement, codes de transfert et clés de licence sont systématiquement masqués, et les visites relues sont supprimées au bout de 90 jours. Un cookie propriétaire, gk_replay_consent, mémorise pendant un an votre consentement ; une fois celui-ci donné, des entrées de stockage du navigateur nommées __openreplay_* relient les pages d'une même visite, et un cookie spécifique à cette visite, gh_replay_url, conserve le lien vers la rediffusion de ladite visite afin qu'elle puisse être associée à votre commande ; le choix de refuser entraîne la suppression de ces entrées et de ce cookie. Vous trouverez tous les détails dans notre politique de confidentialité.

Après avoir choisi Accepter, un cookie propriétaire, gh_journey, conserve également pendant un jour une courte liste des dernières pages que vous avez consultées lors de cette visite, ainsi que les principales étapes que vous avez franchies (par exemple, rechercher un domaine ou passer au paiement, jamais ce que vous avez saisi), afin que si un paiement échoue, nous puissions voir ce qui s'est passé et vous aider.

5. Traduction automatique (facultatif)

Our public pages are available in other languages from the switcher in the bottom-left corner. Each language is its own page address (for example /de/), translated in advance and served from our own server: choosing a language sends nothing to Google and no cookie is needed to remember it. (Our pages do load web fonts from Google's font servers on any visit; that request carries no cookie of ours and no page content, and it is not translation or analytics.) Choosing a language can set gh_ccy_lang, described above. Until 5 November 2026 the switcher used Google Translate and stored a googtrans cookie; it is no longer used and our pages delete it if your browser still has it.

Translations are provided for convenience only. English is the original and is the version that applies. Please read our prices, hosting terms and Terms of Service in English before you buy.

6. Vos choix

When you first visit, our banner asks whether we may use these optional tools, with Accept and No thanks. Choosing No thanks sends no Matomo, Google Analytics or visit playback requests and clears any historic analytics cookies from this site. You can change your mind at any time using "Cookie settings" or "Analytics settings" in the footer, and you can delete cookies through your browser settings.

7. Plus d'informations

Vous trouverez tous les détails concernant les données que nous collectons et leur finalité dans notre Politique de confidentialité. Questions : support@gravityhost.co.uk.