Base de connaissances

Comment configurer le paiement automatique de vos factures

Vous pouvez enregistrer vos informations de paiement en toute sécurité via Stripe afin que les futures factures soient réglées automatiquement. La plupart des factures concernent le renouvellement de vos domaines et l'hébergement web, mais cela s'applique à toutes les factures de votre compte. Étape 1 : Connectez-vous. Rendez-vous sur gravityhost.co.

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Comment bloquer ou filtrer les e-mails indésirables (spam) dans votre boîte de réception

Si vous recevez des e-mails indésirables (spam) sur les comptes de messagerie de votre domaine (tels que contact@yourdomain.com), vous pouvez facilement filtrer ou bloquer ces messages via votre panneau de contrôle cPanel. Exemple de problème courant : j'ai reçu des dizaines de messages de spam aujourd'hui

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Comment réinitialiser le mot de passe de votre espace client

Si vous avez oublié votre mot de passe Gravity Host, vous pouvez facilement le réinitialiser. Voici comment procéder : Option 1 : Réinitialisation par e-mail Rendez-vous sur gravityhost.co.uk/account Sous le bouton de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Gravity Host

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Comment installer WordPress avec Softaculous dans cPanel

La création d'un site WordPress est rapide et facile grâce à Softaculous disponible dans votre panneau de contrôle d'hébergement cPanel. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer : Guide étape par étape Connectez-vous à cPanel. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur le bouton cPanel situé à côté de votre domaine. Cela

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Comment forcer SSL avec .htaccess ?

Why Force SSL? All Gravity Host accounts include free SSL certificates via Let's Encrypt. However, visitors might still access your site via http://. Forcing SSL ensures every visitor gets the secure https:// version automatically. Method 1: .htacces

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Comment migrer votre site web vers Gravity Host

Transférer votre site : changer d'hébergeur est plus simple que vous ne le pensez. Option 1 : Nous nous en occupons. Ouvrez un ticket d'assistance en fournissant les informations de votre ancien hébergement et nous migrerons tout pour vous : fichiers du site, bases de données et comptes de messagerie. Option 2 : cPanel Tra

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Configuration de la messagerie pour votre domaine

Création d'un compte de messagerie : Connectez-vous à cPanel depuis votre tableau de bord. Accédez à « Comptes de messagerie ». Cliquez sur « Créer ». Saisissez le nom d'utilisateur (par exemple, « hello » pour hello@yourdomain.com). Définissez un mot de passe fort et cliquez sur « Créer ». Accès à votre messagerie : Rendez-vous sur webmail.yourdomain.co

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Pointer votre domaine vers Gravity Host (serveurs de noms)

Quand dois-je modifier les serveurs de noms ? Si votre domaine est enregistré auprès d'un autre fournisseur (comme GoDaddy, Namecheap ou 123-reg) et que vous souhaitez l'utiliser avec votre hébergement chez nous, vous devez diriger les serveurs de noms du domaine vers nous. Serveurs de noms Gravity Host NS1

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Guide de transfert de domaine

Avant de transférer votre nom de domaine : un transfert modifie le prestataire qui le gère. Votre site web et votre messagerie sont un choix distinct ; décidez donc d'abord où ils seront hébergés. 1. Où seront hébergés votre site web et votre messagerie ? Pas encore en ligne : pas de souci. Transférez le domaine maintenant et…

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Comment passer à une offre d'hébergement supérieure ou inférieure

How Upgrades Work Every Gravity Host plan includes the same features: the only difference is storage space (15 GB, 20 GB, 25 GB, 30 GB). You can upgrade at any time and the change takes effect immediately. How to Upgrade Log in to your client area On

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Comment transférer un domaine vers Gravity Host

En bref : transférer un domaine chez nous ne prend que quelques minutes. Nous nous occupons du reste et vous informons par e-mail du début et de la fin du transfert. Pour .com, .net, .org et la plupart des autres : déverrouillez le domaine auprès de votre prestataire actuel et récupérez son code de transfert.

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Notifications de renouvellement de domaine : à quoi s'attendre

Fonctionnement des notifications de renouvellement de domaine : pour vous assurer de ne jamais perdre votre domaine, Gravity Host envoie des rappels de renouvellement automatiques avant l'expiration de l'enregistrement de votre domaine. Quand vous contacterons-nous ? Voici à quoi vous attendre à l'approche du renouvellement : Environ 30 j

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Comprendre votre formule d'hébergement

What's Included Every Gravity Host plan includes the same features: the only difference is storage space. StorageNVMe SSD (chosen at signup) Bandwidth1 TB/month CPU / RAM2 cores / 2 GB (CloudLinux isolated) WebsitesUnlimited EmailUnlimited accounts D

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Bien démarrer avec votre compte d'hébergement

Bienvenue chez Gravity Host Votre compte d'hébergement est prêt à l'emploi. Voici comment démarrer : 1. Connectez-vous à cPanel Depuis votre tableau de bord, cliquez sur le bouton cPanel situé à côté de votre domaine. Cela vous connecte directement ; aucun mot de passe supplémentaire n'est requis. 2. Configurez votre site web

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Sauvegardes et restauration de votre site web

Sauvegardes quotidiennes automatiques : chaque compte Gravity Host est sauvegardé quotidiennement grâce à JetBackup. Les sauvegardes sont effectuées chaque jour et stockées hors site, vous offrant ainsi une sécurité optimale en cas de problème. JetBackup répertorie toutes les dates de restauration possibles ; consultez-le pour voir…

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Connectez la messagerie de votre domaine à Microsoft 365

Si vous préférez recevoir (et envoyer) les e-mails de votre domaine via Microsoft 365 (en utilisant Outlook sur ordinateur, web et mobile) plutôt que via le webmail cPanel, ce guide détaille toutes les étapes que nous suivons nous-mêmes. À noter : une fois que le flux de messagerie est transféré vers Micr

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Comment résilier un service ou un domaine

Nous simplifions la résiliation. Nous ne pensons pas qu'il faille compliquer le départ. Si vous souhaitez résilier, il vous suffit d'ouvrir un ticket d'assistance et nous nous en chargerons. Comment résilier : rendez-vous sur votre page d'assistance et ouvrez un nouveau ticket avec pour objet « Demande de résiliation ».

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Comment gérer des bases de données avec phpMyAdmin

Accès à phpMyAdmin Depuis la page de votre service, cliquez sur phpMyAdmin dans la grille d'accès rapide. Cela ouvre directement l'outil de gestion de base de données ; aucune connexion distincte n'est requise. Tâches courantes : Importation d'une base de données Sélectionnez votre base de données dans la barre latérale gauche Cliquez sur le

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Comment ajouter votre e-mail à votre téléphone

Configuration rapide (iPhone et Android) Votre messagerie Gravity Host fonctionne avec n'importe quelle application de messagerie. Voici les paramètres nécessaires : Paramètres de connexion Courrier entrant (IMAP) cpanel.gravityhost.co.uk port 993 (SSL) Courrier sortant (SMTP) cpanel.gravityhost.co.uk port 465 (SSL) Nom d'utilisateur

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Pourquoi ne vois-je pas les modifications apportées à mon site web ?

La cause la plus fréquente : le cache du navigateur. Votre navigateur enregistre des copies des pages web pour les charger plus rapidement. Lorsque vous mettez votre site à jour, votre navigateur peut continuer à afficher l'ancienne version en cache. Comment résoudre ce problème 1. Actualisation forcée (essayez ceci en premier) Windows/Linux : appuyez sur Ctrl

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IP sortante du serveur pour la liste blanche de l'API

Quand en ai-je besoin ? Si votre site web se connecte à une API tierce nécessitant une liste blanche d'adresses IP (comme une passerelle de paiement, un bureau d'enregistrement de domaines ou un service externe), vous devez connaître l'adresse IP que notre serveur utilise pour les connexions sortantes.

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Gestion des enregistrements DNS avec l'éditeur de zone

Qu'est-ce que le DNS ? Le DNS (Domain Name System) traduit votre nom de domaine en l'adresse IP où est hébergé votre site web. Vous pourriez avoir besoin de modifier les enregistrements DNS pour diriger votre domaine vers des services externes, vérifier la propriété du domaine ou configurer le routage des e-mails. Accès

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Comment vérifier et gérer l'utilisation du disque

Vérification de votre consommation Votre tableau de bord affiche une barre de stockage pour chaque compte d'hébergement. Pour obtenir des détails, cliquez sur Gérer sur votre service d'hébergement, puis sur Utilisation du disque dans cPanel. Qu'est-ce qui consomme de l'espace ? Les fichiers du site web : HTML, CSS, JS, images, fichiers téléchargés (généralement

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Comment changer votre version PHP

Pourquoi changer de version de PHP ? Certains plugins, thèmes ou applications WordPress nécessitent une version spécifique de PHP. Gravity Host prend en charge plusieurs versions de PHP entre lesquelles vous pouvez basculer à tout moment. Comment effectuer le changement : Connectez-vous à cPanel depuis votre tableau de bord et recherchez...

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Comprendre votre facture

Numéros de référence de facture Chaque facture possède une référence unique, telle que INV-4A28. Utilisez-la lorsque vous contactez le support ou effectuez des paiements bancaires. Types de factures courants Hébergement web : Renouvellement annuel de votre formule d'hébergement (par ex. « 25 GB : yourdomain.com ») Enregistrement de domaine

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Comment transférer des fichiers via le gestionnaire de fichiers ou FTP

Option 1 : Gestionnaire de fichiers (rapide et facile). Le gestionnaire de fichiers intégré de cPanel vous permet de transférer, de modifier et d'organiser des fichiers directement dans votre navigateur, sans logiciel supplémentaire. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur cPanel, puis ouvrez le gestionnaire de fichiers dans la section « Fichiers » et accédez à pu

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Certificats SSL : HTTPS gratuit pour chaque domaine

SSL gratuit inclus : chaque domaine hébergé chez Gravity Host reçoit automatiquement un certificat SSL gratuit via Let's Encrypt. Il n'y a rien à acheter, à installer ni à configurer : cela fonctionne tout simplement. Fonctionnement : les certificats SSL sont délivrés automatiquement lorsque vous ajoutez

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Vous avez modifié un paramètre PHP et rien ne s'est passé ? Redémarrez PHP

PHP lit ses paramètres une seule fois, au démarrage. Si vous modifiez un paramètre PHP (via l'éditeur MultiPHP INI de cPanel, ou dans un fichier .user.ini ou php.ini) et que votre site continue de se comporter comme avant, c'est probablement parce que le processus PHP en cours d'exécution date d'avant la modification. Le redémarrage nécessite

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