Guide de transfert de domaine

Avant d'effectuer un transfert

Un transfert change le prestataire qui gère votre nom de domaine. Votre site web et votre messagerie sont un choix distinct ; décidez donc d'abord où ils seront hébergés.

1. Où seront hébergés votre site web et votre messagerie ?

• Pas encore en ligne ? Aucun problème. Transférez le domaine dès maintenant et configurez le tout quand vous serez prêt.
• Staying where they are: leave your nameservers as they are. Check whose DNS the domain uses: our transfer page tells you when you enter the domain. If the provider you're leaving runs it, they may remove it once the domain goes, so ask us and we'll help copy your records across first.
• Vous transférez aussi votre hébergement chez nous : commencez par créer votre compte d'hébergement, mettre en ligne votre site web et créer vos comptes de messagerie. Ensuite, faites pointer vos serveurs de noms vers ns1.gravityhost.co.uk et ns2.gravityhost.co.uk, vérifiez que tout fonctionne correctement, puis lancez le transfert. Ainsi, aucune interruption de service.

2. Déverrouillez votre domaine

Désactivez le verrouillage de transfert (également appelé « registrar lock ») auprès de votre prestataire actuel. Faites-le également pour les domaines .uk : certains prestataires refusent de modifier le « tag » d'un domaine .uk tant qu'il est verrouillé, sans en préciser la raison.

3. Rassemblez les éléments nécessaires au transfert

• .com, .net, .org et la plupart des autres : le code de transfert (code EPP ou code d’autorisation) fourni par votre fournisseur actuel.
• .co.uk et .uk : aucun code. Modifiez le tag IPS du domaine en ENOM dans le panneau de contrôle de votre fournisseur actuel.

Guides étape par étape issus des pages d'aide de chaque fournisseur : GoDaddy, 123-reg, Names.co.uk, IONOS, Namecheap, Fasthosts, Krystal, Squarespace et Wix.

Lancement du transfert

Rendez-vous sur la page de transfert de domaine et saisissez votre nom de domaine. Nous le recherchons et vous indiquons auprès de quel bureau il est enregistré, sa date d'expiration, les DNS utilisés ainsi que tout élément susceptible d'empêcher le transfert.

• .com, .net, .org et la plupart des autres : saisissez le code de transfert et payez. Nous lançons le transfert immédiatement.
• .co.uk et .uk : une fois le tag passé à ENOM, cliquez sur Vérifier et transférer en étant connecté. C’est gratuit.
• Pour tout autre cas (par exemple un domaine .eu ou .uk arrivant bientôt à expiration) : cliquez sur « Demander le transfert » et nous confirmerons les détails avec vous avant tout prélèvement.

Calendrier du transfert

Ce qui se passe pendant le transfert

• Votre fournisseur actuel, ou le système de notre bureau d'enregistrement, pourrait envoyer un e-mail de validation. Le valider permet d'accélérer le processus.
• Pour les .com, .net, .org, .eu, .app, .io, .shop et .pw, une année est ajoutée à votre date d'expiration actuelle (dans la limite d'un maximum de dix ans). Le prix du transfert correspond à un renouvellement anticipé ; vous ne perdez donc pas la durée que vous aviez déjà payée. Si le domaine a expiré et a été renouvelé au cours des 45 derniers jours environ, le transfert n'ajoutera pas d'année supplémentaire ; il est donc préférable d'attendre.
• Le transfert d'un .de coûte le même prix qu'un renouvellement d'un an, mais n'ajoute pas une année supplémentaire : la date de renouvellement actuelle est conservée.
• Pour les .co.uk, .org.uk, .uk et .pl, le transfert est gratuit et la date d'expiration reste inchangée. Vous réglez le renouvellement standard à l'échéance prévue. La seule exception concerne le transfert d'un nom de domaine proche de son expiration (dans les 90 jours pour les domaines .uk et 30 pour .pl) : dans ce cas, le domaine est renouvelé dans le cadre de l'opération de transfert.
• Nous vous envoyons un e-mail au début et à la fin du transfert, et vous pouvez le suivre dans la section Services.

Transférer un domaine hors de nos services

Vous êtes libre de partir à tout moment, sans aucun frais de notre part. Accédez au domaine dans la section « Services » et utilisez l'option « Transférer ce domaine vers un autre prestataire » : déverrouillez-le pour recevoir le code de transfert par e-mail ou, pour un domaine .uk, saisissez l'identifiant (tag) de votre nouveau prestataire. Nous conservons au préalable une copie de vos paramètres DNS, au cas où vous en auriez besoin.

Extensions de domaine prises en charge

Nous prenons actuellement en charge les transferts pour les extensions suivantes : .co.uk, .org.uk, .uk, .com, .net, .org, .eu, .de, .app, .io, .shop et .pw. Les tarifs exacts pour chaque opération (enregistrement, transfert, renouvellement et restauration) sont disponibles sur notre page de tarifs des domaines.

Besoin d'aide ?

Si vous êtes bloqué ou avez un doute sur une étape, ouvrez un ticket d'assistance et nous vous guiderons.