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Nutzungsbedingungen

This is a translation for your convenience. The English version is the one that legally applies: English

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026

1. Einleitung

Welcome to Gravity Host. Gravity Host is a trading name of GK Tools Ltd ("we", "us", "our"), a private limited company registered in England and Wales (company number 16434833), registered office 483 Green Lanes, London, N13 4BS, United Kingdom. These Terms govern your use of our hosting, domain, and website services. By using our services, you agree to these Terms. If you disagree, please do not use our services.

2. Erbrachte Leistungen

Wir bieten an:

  • Webhosting: cPanel-Hosting mit NVMe-SSD-Speicher, 1 TB Bandbreitenkontingent, SSL, E-Mail-Hosting unter Ihrer Domain und 1-Klick-Installern (WordPress, Nextcloud, OpenCart usw.).
  • Domainregistrierung: Registrierung und Verwaltung von Domainnamen (.com, .co.uk usw.). Die aktuellen Preise für Registrierung und Verlängerung werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt.
  • Professionelle Dienstleistungen: Unterstützung bei Einrichtung, Migrationen, Theme-/Plugin-Konfiguration, Leistungsoptimierung, E-Commerce und mehr.

Einzelheiten finden Sie auf unserer Website und in Ihrem Kundenbereich.

3. Domainnamen

Domain registrations are also subject to the rules of the relevant registry (for example, Nominet for .uk domains) and our upstream registrar's terms. You must provide accurate registrant contact details and keep them up to date. If a domain is not renewed by its expiry date it may enter a redemption period, may incur additional recovery fees set by the registry, and may ultimately be released for public registration. You may transfer a domain to another provider at any time, subject to registry transfer rules; we do not charge a transfer-out fee. Where a registry keeps an individual registrant's personal details out of public domain lookups by default (for example .uk, .co.uk, .org.uk and .eu), that applies automatically at no charge; on other extensions your registrant details are shown in public domain lookups.

4. Verantwortlichkeiten für das Konto

Sie erklären sich damit einverstanden:

  • Geben Sie korrekte Rechnungs- und Kontaktinformationen an.
  • Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf.
  • Nutzen Sie die Dienste rechtmäßig und verantwortungsbewusst.

Sie sind für alle Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um:

  • Illegale Inhalte hosten (Raubkopien, Hassrede usw.).
  • Spam versenden oder schädliche Aktivitäten durchführen (z. B. DDoS).
  • Ressourcen in einer Weise übermäßig beanspruchen, die sich auf andere Nutzer auswirkt.

Wir können Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, sperren oder auflösen.

6. Zahlungen und Abrechnung

Die Gebühren sind fällig, wie in Ihrem Kundenbereich angegeben. Wir akzeptieren Kartenzahlung sowie, sofern angeboten, Banküberweisung und weitere beim Bezahlvorgang aufgeführte Zahlungsmethoden. Zahlungsverzug kann zur Sperrung führen. Die angezeigten Preise sind der zu zahlende Gesamtbetrag.

Hosting- und Domain-Dienste verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums zu dem in Ihrem Kundenbereich ausgewiesenen aktuellen Verlängerungspreis. Wir versenden Erinnerungen zur Verlängerung per E-Mail, bevor die jeweilige Verlängerungsrechnung fällig wird. Sie können die Verlängerung jederzeit vor dem Verlängerungsdatum über Ihren Kundenbereich stornieren.

7. Rückerstattungen und Stornierungen

30-tägige Geld-zurück-Garantie für Hosting-Tarife. Domain-Registrierungen und bereits erbrachte professionelle Dienstleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Bitte beantragen Sie die Kündigung über den Support in Ihrem Kundenbereich unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen.

Verbraucher: Als Verbraucher haben Sie gemäß den britischen Consumer Contracts Regulations 2013 ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kauf. Wenn Sie uns bitten, mit der Leistung bereits innerhalb dieser Frist zu beginnen, können Sie dennoch innerhalb der 14 Tage widerrufen. Wir können dann jedoch einen Betrag für die bereits erbrachte Leistung abziehen. Unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie für Hosting ist großzügiger als das gesetzliche Minimum und ersetzt oder beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Domains werden auf Ihren Wunsch sofort auf Ihren Namen registriert und sind damit auf Sie personalisiert. Daher erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald die Registrierung abgeschlossen ist. Wir informieren Sie darüber vor dem Kauf.

Software (Card Payments, das Fresh-Theme und unsere anderen Erweiterungen): Jeder Kauf und jede Verlängerung beinhaltet unsere 14-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sollte die Software nicht zu Ihrem Shop passen, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung eine E-Mail, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, ohne Wenn und Aber. Sie müssen nie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, um Download und Lizenzschlüssel sofort zu erhalten. Bei einer Rückerstattung wird der Lizenzschlüssel deaktiviert, sodass keine weiteren Downloads und Updates mehr möglich sind. Sollte die Software in einer unterstützten Version einmal nicht mehr funktionieren und wir das Problem nicht beheben können, erstatten wir Ihnen auch dann den Kaufpreis. Für Software, die über den OpenCart Marketplace erworben wurde, erfolgt die Rückerstattung durch OpenCart nach dessen eigenen Bedingungen.

8. Dienstverfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99.9 % an und veröffentlichen den unabhängig überwachten Servicestatus, können jedoch keinen Schutz vor sämtlichen Ausfällen garantieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch Ausfallzeiten entstehen, auf die wir keinen Einfluss haben. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Spitzenzeiten durchgeführt und auf unserer Statusseite angekündigt.

9. Daten und Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung (konform mit UK GDPR). Sie sind für die Inhalte Ihrer Website und die gehosteten Daten verantwortlich.

Wir erstellen täglich routinemäßige Backups der Hosting-Konten für den Fall eines Systemausfalls oder Datenverlusts. Diese Backups werden nach dem Prinzip des „bestmöglichen Bemühens“ (Best-Effort-Basis) bereitgestellt und ersetzen nicht Ihre eigenen Sicherheitskopien; Sie sind selbst dafür verantwortlich, unabhängige Backups wichtiger Daten zu erstellen.

10. Gravity AI Connect

Mit Gravity AI Connect können Sie einen kompatiblen KI-Dienst eines Drittanbieters autorisieren, ausschließlich die auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigten Gravity Host-Tools und -Berechtigungen zu nutzen. Sie sind verantwortlich für die Auswahl des Anbieters, die Überprüfung der angeforderten Berechtigungen sowie für die über Ihr KI-Konto übermittelten Anweisungen und Inhalte. Verfügbarkeit, Abonnementbedingungen, Ergebnisse, Geschäftsbedingungen und Datenschutzpraktiken des Anbieters sind unabhängig von Gravity Host.

Änderungen im Builder bleiben unveröffentlicht, bis Sie diese im Kundenbereich überprüfen und veröffentlichen. Falls in Zukunft Schreibzugriff auf Website-Dateien angeboten wird und Sie diesen separat genehmigen, können Änderungen an unterstützten statischen Dateien sofort live gehen. Revisionsprüfungen, verschlüsselte 14-Tage-Sicherheits-Snapshots, Verifizierung und Rollbacks reduzieren das Risiko, können jedoch nicht garantieren, dass eine KI-generierte Änderung korrekt, rechtmäßig, kompatibel oder störungsfrei ist. Ausführbarer Code, Serverkonfiguration, E-Mail, Datenbanken, DNS, Cronjobs, Abrechnung und cPanel-Administration sind nicht Teil von AI Connect.

Sie dürfen AI Connect nicht nutzen, um auf den Dienst einer anderen Person zuzugreifen, rechtswidrige oder schädliche Inhalte einzubringen, geistige Eigentumsrechte zu verletzen, Sicherheitskontrollen zu umgehen oder die Plattform bzw. andere Kunden zu beeinträchtigen. Wir können eine Verbindung in ihrer Rate begrenzen, widerrufen oder aussetzen, sofern dies zum Schutz von Kunden oder des Dienstes angemessen und erforderlich ist. Das Entfernen einer Verbindung unterbindet den zukünftigen Zugriff, führt jedoch nicht zur Rückgewinnung von Informationen, die bereits an den Drittanbieter übermittelt wurden.

11. Kündigung

Wir können Konten aufgrund von Nichtzahlung, Missbrauch oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen kündigen. Nach der Kündigung können die Daten nach 30 Tagen gelöscht werden. Außer in Fällen von schwerwiegendem Missbrauch, Rechtswidrigkeit oder Nichtzahlung kündigen wir die Aussetzung oder Beendigung eines Dienstes angemessen im Voraus an, und Sie können innerhalb des Zeitraums von 30 Tagen nach der Kündigung einen Export Ihrer Daten anfordern.

12. Haftungsbeschränkung

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstige Schäden aus oder beschränkt diese, sofern ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem Recht von England und Wales unzulässig ist. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015, einschließlich des Anspruchs auf Erbringung von Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis, von diesen Bedingungen unberührt. Vorbehaltlich dessen haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wurden; unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und Streitigkeiten fallen unter die Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte von diesen Bedingungen unberührt, und Sie können auch Klage vor den Gerichten des Teils des Vereinigten Königreichs erheben, in dem Sie wohnen.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden aktualisierte Fassungen hier veröffentlichen und Kontoinhaber bei wesentlichen Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigen. Sollte eine Änderung Sie wesentlich benachteiligen, können Sie den betroffenen Dienst kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt; wir erstatten Ihnen dann den nicht genutzten Anteil bereits gezahlter Gebühren (ausgenommen Domainregistrierungen).

15. Kontaktieren Sie uns

Fragen? Nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an support@gravityhost.co.uk.