Wie Benachrichtigungen zur Domainverlängerung funktionieren
Damit Sie Ihre Domain nicht verlieren, sendet Gravity Host automatische Erinnerungen zur Verlängerung, bevor Ihre Domainregistrierung abläuft.
Wann Sie von uns hören werden
Das erwartet Sie bei einer anstehenden Verlängerung:
- Etwa 30 Tage vorher: Ihre Verlängerungsrechnung erscheint in Ihrem Konto. So können Sie auf Wunsch früher zahlen und Domain und Hosting zusammen begleichen.
- 7 Tage vorher: eine E-Mail mit einem direkten Zahlungslink sowie eine SMS, falls uns Ihre Handynummer vorliegt.
- Am Vortag: eine letzte Erinnerung per E-Mail und SMS.
- Falls die Zahlung noch aussteht: Wir erinnern Sie nach dem Verlängerungsdatum einige Tage lang daran, danach wöchentlich.
Bei Kunden mit automatischer Zahlung wird der Betrag zum 7-Tage-Termin abgebucht, statt dass sie eine Erinnerung erhalten. Für .com und ähnliche Endungen versendet unser Registrar gemäß den Domainbestimmungen außerdem eigene Verlängerungsbenachrichtigungen.
Was passiert, wenn Sie nicht verlängern?
Das hängt ganz von der Endung ab, und die Unterschiede sind größer, als die meisten Leute erwarten; daher veröffentlichen wir auf unserer Seite mit den Domainpreisen den genauen Zeitplan für jede Endung, die wir anbieten.
- .co.uk, .org.uk und .uk: Nominet gibt Ihnen 90 Tage Zeit, die Domain zum regulären Preis zu verlängern, und es fällt keinerlei Wiederherstellungsgebühr an. In den ersten 30 Tagen nach Ablauf funktionieren Website und E-Mail weiter; danach sind sie bis zur Verlängerung nicht verfügbar.
- .com, .net, .org, .app, .io und .shop: 30 Tage Zeit für eine reguläre Verlängerung. Danach beginnt die Wiederherstellungsphase, und die Rückholung kostet zusätzlich zur jährlichen Verlängerung eine Wiederherstellungsgebühr.
- .eu und .pl: Überhaupt keine Schonfrist. Die Wiederherstellungsphase beginnt am Tag des Domainablaufs, und Website und E-Mail funktionieren ab diesem Tag nicht mehr.
- .de: Auch hier gibt es keine Schonfrist. Die Domain geht am Tag des Ablaufs in die Wiederherstellungsphase und kann nur 30 Tage lang zurückgeholt werden, gegen eine Wiederherstellungsgebühr zusätzlich zur jährlichen Verlängerung.
Die Wiederherstellung ist kostspielig, weil die Registry sie so berechnet: Es handelt sich um eine manuelle Wiederherstellung, nicht um eine verspätete Zahlung. Die Kosten werden vom Registrar und der Registry erhoben, nicht von uns; wir geben sie so nah wie möglich an unseren eigenen Selbstkostenpreis weiter, soweit dies unter Berücksichtigung der Kartengebühren machbar ist. Durch eine rechtzeitige Verlängerung lassen sich diese Kosten vollständig vermeiden, genau deshalb erinnern wir Sie mehr als einmal daran.
Wenn eine Domain nie wiederhergestellt wird, wird sie schließlich freigegeben und kann von jedem registriert werden.
So verlängern Sie
Jede Benachrichtigung zur Verlängerung enthält einen Zahlungslink. Sie können wie folgt bezahlen:
- Kartenzahlung: Klicken Sie auf den Zahlungslink in Ihrer E-Mail oder melden Sie sich an und öffnen Sie Ihre Rechnungsseite.
- Banküberweisung: Verwenden Sie die in Ihrem Konto hinterlegten Bankdaten.
- Automatische Abrechnung: Richten Sie die automatische Zahlung in Ihrem Konto ein, um keine Verlängerung mehr zu verpassen.
Bereits verlängert?
Wenn Sie bereits bezahlt haben, können Sie die Erinnerung getrost ignorieren. Unser System prüft vor dem Versand jeder Benachrichtigung, ob eine Zahlung vorliegt, sodass Sie keine unnötigen Nachrichten erhalten.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Verlängerung Ihrer Domain haben, eröffnen Sie ein Support-Ticket, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihre Abrechnungsseite mit Rechnungen und Zahlungsstatus