Jak działają powiadomienia o odnowieniu domeny
Aby mieć pewność, że nie utracisz swojej domeny, Gravity Host wysyła automatyczne przypomnienia o jej odnowieniu przed wygaśnięciem rejestracji.
Kiedy się z Tobą skontaktujemy
Oto czego możesz się spodziewać, gdy zbliża się odnowienie:
- Około 30 dni przed: na Twoim koncie pojawia się faktura za przedłużenie, więc możesz zapłacić wcześniej, jeśli chcesz, i opłacić domenę oraz hosting razem.
- 7 dni wcześniej: e-mail z bezpośrednim linkiem do płatności oraz wiadomość SMS, jeśli dysponujemy Twoim numerem telefonu komórkowego.
- Dzień wcześniej: ostateczne przypomnienie mailowe i SMS-owe.
- Jeśli płatność nadal nie została uregulowana: będziemy Ci o niej przypominać przez kilka dni po terminie odnowienia, a następnie co tydzień.
W przypadku klientów korzystających z płatności automatycznych opłata jest pobierana na 7 dni przed terminem, bez wysyłania przypomnienia. Dla rozszerzeń .com i podobnych nasz rejestrator również wysyła własne powiadomienia o odnowieniu, zgodnie z wymogami dotyczącymi domen.
Co się stanie, jeśli nie odnowisz usługi?
Wszystko zależy od rozszerzenia, a różnice są większe, niż większość osób przypuszcza, dlatego na naszej stronie z cennikiem domen publikujemy dokładny harmonogram dla każdego oferowanego przez nas rozszerzenia.
- .co.uk, .org.uk i .uk: Nominet daje Ci 90 dni na przedłużenie w zwykłej cenie i nie ma żadnej opłaty za przywrócenie. Przez pierwsze 30 dni po wygaśnięciu strona i e-mail nadal działają; potem przestają, dopóki domena nie zostanie przedłużona.
- .com, .net, .org, .app, .io i .shop: 30 dni na normalne przedłużenie. Potem domena trafia do kwarantanny (redemption), a jej odzyskanie wiąże się z opłatą za przywrócenie oprócz opłaty za roczne przedłużenie.
- .eu i .pl: całkowity brak okresu karencji. Kwarantanna zaczyna się w dniu wygaśnięcia domeny, a strona i e-mail przestają działać tego samego dnia.
- .de: też nie ma okresu karencji. Wchodzi w okres kwarantanny w dniu wygaśnięcia i tylko przez 30 dni możesz ją odzyskać, z opłatą za przywrócenie oprócz rocznego przedłużenia.
Odzyskanie domeny jest kosztowne, ponieważ rejestr narzuca wysokie opłaty: to ręczne przywracanie, a nie opłata za spóźnienie. Jest to opłata rejestratora i rejestru, a nie nasza, i wyceniamy ją tak blisko naszych kosztów, jak pozwalają na to prowizje od płatności kartą. Terminowe odnowienie pozwala całkowicie uniknąć tego wydatku, dlatego przypominamy o tym więcej niż raz.
Jeśli domena nie zostanie odzyskana, ostatecznie zostaje zwolniona i każdy może ją zarejestrować.
Jak przedłużyć
Każde powiadomienie o odnowieniu zawiera link do płatności. Płatności można dokonać za pomocą:
- Płatność kartą: Kliknij link do płatności w wiadomości e-mail lub zaloguj się na stronę rozliczeniową
- Przelew bankowy: Skorzystaj z danych do przelewu podanych na Twoim koncie.
- Automatyczne płatności: Skonfiguruj automatyczne płatności na swoim koncie, aby nie przegapić terminu odnowienia.
Już przedłużono?
Jeśli płatność została już dokonana, możesz zignorować to przypomnienie. Nasz system sprawdza status płatności przed wysłaniem każdego powiadomienia, dzięki czemu nie otrzymasz niepotrzebnych wiadomości.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania dotyczące odnowienia domeny, prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej, chętnie pomożemy.
Twoja strona rozliczeniowa z widokiem faktur i statusu płatności